Live Escape Rooms von Escape Rooms Neu-Ulm

Wir waren voll Vorfreude und Spannung zu  fünft aus allen Himmelsrichtungen angereist. Der Raum war sauber, die Einführung knapp aber verständlich. Leider waren die Rätsel teilweise unlösbar. - der Kaffee war alt und konnte nicht gerochen werden, die Abbildungen misslungen, die Zahlen unleserlich auch wegen des Dämmerlichts und farbunterschiede, auf die es ankam nicht - mehr? - erkennbar. 
das Misslichste und  absolut inakzeptabel war, dass sich nach Betätigung des Hilfeknopfes über 30 Minuten niemand meldete und es den Mitarbeitern offensichtlich herzlich egal war, ob wir zum Ziel kamen, Hilfe benötigten oder nicht. 
Nach Ablauf der Zeit wurde uns nicht einmal des Rätsels Lösung offeriert. 
Schade, wir waren alle sehr frustriert und enttäuscht. 
Diese Location können wir nicht weiterempfehlen. 

Als Wochenendbeschäftigung beim alljährlichen Familienbesuch ging es dieses Mal in den Escape Room nach Neu-Ulm, da bis auf mir sowas noch keiner kannte. Dies ist meine mittlerweile dritte Escape Room Game Erfahrung und von der Bewertung her nicht die Beste, aber auch nicht die Schlechteste.

Nachdem es über die total verbuggte Homepage des Neu-Ulmer Escape Rooms nicht möglich war, eine Reservierung vorzunehmen entschieden wir uns dafür, spontan vorbeizufahren. Wie vermutet, war an jenem Samstag Nachmittag auch nicht viel los, sodass es kein Problem war und wir noch einen Raum bekamen. Zwar wäre unsere erste Wahl der Phantasma-Raum gewesen, jedoch war der leider schon belegt. Pech für uns, also ging es in die Grabkammer.

Die Dame die unser Spiel leiten sollte, kam zunächst etwas unsicher rüber. Als sie uns direkt in den Raum führte, hatte ich bereits die Befürchtung, ich müsste meiner Familie selbst erklären, wie das alles funktioniert, aber zum Glück kam dann doch noch eine kurze Einführung. Ich empfand es lediglich als sehr seltsam, dass sie die Einführung in der Grabkammer hielt. Aber gut für mich, denn so hatte ich bereits einige Minuten Vorsprung in denen ich meinen Röntgenblick über den Raum schweifen lassen konnte. ;)

Die Einrichtung war teilweise gut gelungen jedoch mangelte es meiner Meinung nach an Dekoelementen. So ziemlich alles im Raum hatte seinen Sinn und Zweck, sodass es auch gar nicht nötig war zu filtern, was Teil des Rätsels ist und was nicht. Schade, denn hier hätte man so viel mehr rausholen können. Es war auch weniger schön, dass das Dach des Gebäudes offenbar undicht war, sodass an einer Stelle Wasser von der Decke tropfte und sich eine kleine Pfütze gebildet hat. Zudem benötigen ein paar Gegenstände dringend eine Reperatur oder Erneuerung. Bezügliche der Atmosphäre empfand ich es als sehr störend, Geräusche von außerhalb des Raumes zu hören (quasi direkt vor der Tür steht ein Air Hockey Tisch). Klar, der Escape Room liegt in der Lasertag Arena, daher ist es zu erwarten, dass es nicht ganz ruhig ist.

Die Rätsel an sich waren sehr gut. Auch wenn die Eingewöhnungsphase gefühlt ewig gedauert hat; spätestens ab der Hälfte der Zeit war jeder mit vollem Einsatz im Spiel. Speziell zu Beginn hätte ich mir jedoch gewünscht, dass wir zumindest einen Zettel und einen Stift gehabt hätten. Das hätte uns vielleicht manches vereinfacht.

Zu einem Zeitpunkt, an dem wir absolut nicht mehr weiter wussten, suchten wir Kontakt mit der Spielleiterin durch deren System. Es dauerte jedoch mindestens 5 Minuten, bis sie endlich zu uns sprach. Danach war jedoch alles super, weil sie uns dann von sich aus geleitet hat sobald sie sah, dass wir nicht weiterkamen. Gefühlt wurden wir also bis zu unserem "Hilferuf" allein gelassen.

Übrigens gab es im Raum nirgendwo einen Counter oder etwas dergleichen. Wir hatten also null Überblick über die Zeit, was ich als recht störend empfand.

Auch wenn die Rätsel gut waren: Leider waren es einfach zu wenige. Wir waren bereits nach 30 Minuten fertig trotz dessen, dass wir meiner Meinung nach den Großteil der Zeit nicht so recht wussten, was wir tun sollten. Ich kann mir gut vorstellen, dass man in einem geübteren Team auch nach 15-20 Minuten schon fertig sein kann. Für den Preis wird einem hier viel zu wenig geboten. Wir waren übrigens zu viert und mit mehr Personen würde ich den Raum auch nicht spielen wollen, weil wir uns manchmal einfach nur im Weg standen.

Alles in Allem war es ein netter, wenn auch kurzer, Nachmittag. Jedenfalls kam jeder auf seine Kosten und hatte seinen Spaß und das ist bei uns eher eine Seltenheit. ;)

Echt super, vom Personal über die Räume, einfach alles ist klasse! In Neu-Ulm eines der besten Erlebnisse. 

Sehr enttäuscht :( Wir sind am 4.6.2016 aus München hingekommen um dem Schwiegervater der in Ulm wohnt ein Escape-game-Erlebniss zu gönnen. Wir waren 10 min vor unserem Termin da, aber der Mitarbeiter hat uns nicht rein gelassen, da wir angeblich 20 min vor dem Termin hätte dort sein sollen :(:( Dies stand leider nicht in dem Bestätigunsemail. So hat uns der Laden unser Tag und den 76ten Geburtstag versaut. Danke :(